La logística inversa: devolver para Reducir, Reutilizar y Reciclar
Las famosas tres R nunca estuvieron tan vigentes como al hablar de logística inversa, un concepto clave en la gestión logística moderna. Las empresas optan cada vez más por gestionar de manera efectiva su stock, conscientes de que esto no solo conlleva beneficios medioambientales, sino que también aumenta la rentabilidad de sus productos.
La cadena de suministro ya no implica solo al fabricante, distribuidor y cliente, sino que amplía sus miras para implementar un proceso circular de gestión en el que el producto regresa desde el punto de venta hasta el fabricante o distribuidor para recuperarlo, repararlo, reciclarlo o eliminarlo. Estas acciones promueven la economía circular y añaden valor a la empresa en su proceso de optimización de su stock y fidelización de sus clientes.
Es crucial contar con una política de devoluciones adecuada que garantice la visibilidad de todo el proceso e incluya el producto nuevamente en el stock para su posterior comercialización, proporcionando un mejor servicio al cliente. La devolución de productos no entregados para su retorno al punto de origen y el retorno de los no vendidos para su manejo adecuado al retirarse del mercado también son servicios de logística inversa. Con la llamada logística inversa verde (las tres R), se garantiza dar una segunda vida al producto y/o eliminarlo al final de su ciclo con una política de gestión de residuos adecuada.
La logística inversa puede ayudar, además, a reducir la huella de carbono de la industria al optimizar el transporte de productos devueltos. Al consolidar devoluciones y utilizar métodos de transporte más eficientes, se pueden reducir las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con el transporte de mercancías.
En resumen, las devoluciones, el reciclaje de productos, la reutilización de materiales y la disposición adecuada de residuos conforman un conjunto de acciones beneficiosas para el medioambiente y la eficiencia empresarial. Por eso, como siempre decimos, elegir adecuadamente a tu proveedor logístico es esencial.